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주문방법

원하는 상품을 쉽게 주문할 수 있습니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드 결제시)를 꼭 메모해 두기 바랍니다. 하지만 회원으로 주문할 때는 자동 저장되어 따로 관리할 필요가 없습니다.


결제안내

주문 상품의 경재는 신용카드, 계좌이체, 무통장입금 중 자유롭게 선택할 수 있습니다. 세금계산서와 현금영수증 발급에 대해서는 FAQ의 설명을 참조해 주세요.


배송안내

택배 배송을 기본으로 하며, 지역에 따라 주문일(무통장 입금은 결제완료 확인일)로부터 1일(24시)~3일이 소요됩니다. 도서/산간/오지/해외 배송은 늦어질 수도 있습니다. (토요일/공휴일 제외) 기본 배송료는 3,000원이며, 도서/산간/오지/해외 등 일부 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다. 단, 30,000원 이상 구매는 무료배송입니다. 단, 정기간행물인 월간 CA는 매월 27~29일 중 정기적으로 우체국 일반 배송됩니다. 택배 배송을 원할 경우는 20,000원을 추가로 지불하면 됩니다. 격월간지 CA컬렉션은 모든 정기구독자분들께 별도의 비용부담 없이 택배로 배송됩니다.


주문취소

상품이 발송되기 전인 경우만 주문을 취소할 수 있으며, ‘1:1 문의하기’로 신청할 수 있습니다. 발송 후에는 교환/반품(환불) 처리됩니다. 카드 결제의 승인 취소가 가능하며, 카드사에 따라 3~7일이 소요됩니다. 사용하신 카드사로 문의하면 처리과정을 확인할 수 있습니다. 현금 결제를 한 경우는 ‘1:1 문의하기’로 환불 요청과 함께 계좌번호를 기재해 주시면 확인 즉시 환불해 드립니다.


교환/반품(환불)

단순 변심에 의한 교환/반품은 상품 수령일을 포함하여 7일 이내에 신청해 주셔야 하며, 14일 이내 반송이 완료되어야 가능합니다. ‘1:1 문의하기’로 교환/반품 사유와 상품명을 남겨주시고, 택배회사를 통해 반송해 주셔야 합니다. 사전에 협의가 없거나 배송 및 반품 주소지가 다를 경우는 수취 거부 혹은 반송될 수 있습니다. 교환/반품은 상품이 정상적인 상태로 도착한 이후에 진행됩니다.

월간 CA와 CA 컬렉션 등 정기간행물의 정기구독 잔여 기간 중 취소는 잔여 기간을 정가로 환산하여 환불해 드립니다. 또한 증정품은 반품이 불가능하며, 증정품의 정가를 빼고 환불해 드립니다.

교환/환불이 불가능한 경우는 다음과 같습니다. - 상품 택(tag) 제거 또는 개봉으로 인한 상품 가치 훼손 시 - 사용흔적 등의 이유로 상품의 재판매가 불가능할 정도의 상품 차지 훼손 시 - 상품에 고의로 해를 가한 흔적이 보이는 경우

단순 변심으로 인한 교환/반품의 경우 왕복 배송비는 고객이 부담해야 합니다.

 


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